El personal involucrado en este estudio es la planta administrativa de bibliotecarios no profesionales que laboran en la Universidad Autonoma "Benito Juarez" de Oaxaca (UABJO). El problema que se presenta es la falta de formacion profesional en el ambito bibliotecario y la necesidad de actualizacion en las diversas tecnologias de la informacion y comunicacion. Se plantea un programa de capacitacion que tiene por objetivo general el desarrollo de habilidades informativas para formar bibliotecarios con base en competencias en el manejo de las fuentes de informacion. Asi mismo los objetivos especificos son identificar el perfil ideal del bibliotecario de la UABJO, para definir el contenido, estructura y caracteristicas del programa de capacitacion. Es indispensable que la institucion cuente con un programa de capacitacion bibliotecaria ya que en la sociedad de la informacion y el conocimiento, las bibliotecas evolucionan y como consecuencia exige que los bibliotecarios se actualicen continuamente con el fin de mejorar su preparacion tecnica, fortalecer sus recursos personales, facilitarles la actualizacion de conocimientos y nuevas tecnicas de trabajo."