Algunas veces siente que tiene dificultades cuando se comunica? Est tratando de decir algo y le entienden tal vez no lo contrario, pero s otra cosa que no quera expresar? Le ha pasado que escucha un mensaje y por el tono y los gestos de su interlocutor, pareciera que fuera otro contenido, y entonces entra en conflicto porque no sabe cul elegir? El proceso de comunicacin es un reto para todo ser humano, entre otras cosas porque definitivamente no paramos de comunicarnos.
Algunos procesos empresariales se ven notablemente afectados, precisamente por el estilo de comunicacin que establecen los empleados con los clientes externos e internos. Y durante una entrevista, por ejemplo, en el contexto psicoteraputico, la comunicacin es el elemento primordial, con la cual se construyen hiptesis que organizan los datos de las observaciones realizadas y se ponen en marcha estrategias teraputicas, de manera que aprender a revisar cmo nos estamos comunicando, puede ser un paso significativo en el camino hacia el xito.