Il processo decisionale gioca un ruolo fondamentale nelle nostre attività quotidiane, in quanto rappresenta un coinvolgimento critico nelle relazioni tra genitori e figli, insegnanti e studenti, leader e subordinati. Il processo decisionale consiste nel fare la scelta migliore tra le alternative possibili per intraprendere un'azione finalizzata al raggiungimento di un obiettivo. Esistono molti modelli e stili decisionali diversi, a seconda delle idee e degli atteggiamenti delle persone: per esempio, alcune persone che cercano di influenzare i subordinati per portare a termine il compito applicano uno stile decisionale autocratico, mentre altre che intendono porre l'accento sull'interesse e sui bisogni dei subordinati praticano soprattutto lo stile decisionale consultivo e di gruppo. Nonostante il contributo di diversi tipi di stili decisionali, il ricercatore ha studiato solo tre stili decisionali: lo stile autocratico, lo stile consultivo e lo stile di gruppo, secondo il modello di Vroom e Yetton. In realtà il processo decisionale è un processo solido e continuo ed è importante essere consapevoli dei punti di forza e di debolezza dello stile decisionale.