Niniejsze opracowanie dotyczy czynników sukcesu w wykorzystaniu oprogramowania do planowania tras przewozów przez firmy transportowe dzialaj?ce w mie?cie Cacoal w stanie Rondônia. Obecnie przedsi?biorstwa d??? do coraz lepszego przygotowania, aby wyró?nic si? na tle konkurencji, inwestuj?c w technologie i zdrowsz? atmosfer? w miejscu pracy oraz szkol?c i doskonal?c swoich pracowników, podkre?laj?c tym samym znaczenie firm transportowych dla spolecze?stwa. Celem badania bylo zbadanie czynników sukcesu w stosowaniu oprogramowania do planowania tras przez przewo?ników dzialaj?cych w Cacoal- Rondônia. Po przeanalizowaniu danych stwierdzono, ?e oprogramowanie SSW jest stosowane przez trzy z czterech przedsi?biorstw obj?tych badaniem. Jednym z kluczowych czynników sukcesu organizacyjnego przedsi?biorstwa jest szkolenie.