Os surdos pr -lingu sticos bil ngues apresentam dificuldades na leitura e interpreta o de textos, mesmo na l ngua portuguesa, dificuldades que aumentam quando os textos apresentam palavras em outras l nguas. O com rcio eletr nico apresenta in meras vantagens para todos os indiv duos de uma sociedade, portanto, os surdos tamb m devem ter o direito ao acesso as novas ferramentas de compras e vendas de mercadorias. Dessa forma, essa disserta o procurou investigar e identificar barreiras que possam dificultar ou inviabilizar o fechamento de uma transa o online pelo p blico alvo. Com todas as observa es realizadas durante os testes foram geradas recomenda es que podem atender tanto aos surdos pr -lingu sticos bil ngues como as empresas que possuem um grande interesse em n o perder neg cios.