Erwartungen und Erfolge bei der Nutzung von Software liegen oft weit auseinander. Damit die Softwarenutzung bestehende und neue Praxis in Organisationen unterstutzt, muss sie organisiert werden. Ansatze dazu werden im vorliegenden Buch untersucht. Vor dem Hintergrund theoretischer und methodischer Erorterungen wird ein Analyse- und Gestaltungsrahmen entwickelt, der verdeutlicht, dass die Praxis der Softwarenutzung nicht nur von dem Handlungsrepertoire abhangt, das die Software mit sich bringt, sondern wesentlich davon, welches wiederholte Handeln im Zusammenhang mit der Software von den beteiligten Akteurinnen und Akteuren wechselseitig (an-)erkannt wird. Aus dieser Einsicht lassen sich verschiedene Hinweise zur integrierten Organisations- und Softwareentwicklung ableiten. Der Analyse- und Gestaltungsrahmen wird im Sinne der Aktionsforschung parallel zu zwei Fallstudien entwickelt. Die eine beschaftigt sich mit einer Softwareeinfuhrung in die Prufungsverwaltung einer grossen deutschen Universitat. Die andere handelt von der Entwicklung und Verbreitung eines webbasierten Softwaresystems fur Lerngruppen.