Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,3, Universitt zu Kln (Management der Softwareentwicklung), Veranstaltung: Management der Softwareentwicklung, Sprache: Deutsch, Abstract: Seit 20 Jahren existiert der Begriff der "Softwarekrise". Dieser Begriff bezeichnet u. a. den Umstand, dass die Produktivitt von Software in den letzten 20 Jahren nur margina-le Verbesserungen erreichte. Der Produktionsprozess dauert hufig wesentlich lnger als geplant und die geplanten Kosten werden oft berschritten. Wenn das Produkt dann fertig ist, entspricht es nicht den gestellten Anforderungen hinsichtlich Funktionalitt oder Qualitt. Laut einer Studie der Standish Group von 2002 sind 66 % aller durchgefhrten Softwareentwicklungsprojekte nicht erfolgreich gewesen. Auch wenn sich nach dieser Studie der Anteil der erfolgreichen Softwareentwicklungsprojekte zwischen 1994 und 2002 bereits von 16 % auf 34 % mehr als verdoppelt hat, wchst auch knftig die Bedeutung des Projekterfolges fr die Beziehung zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer. Eskalation kommt bei Softwareentwicklungsprojekten hufig vor. Eine empirische Studie von Keil, Mann und Rai besttigt diese Behauptung mit dem Ergebnis, dass 30-40 % aller untersuchten Softwareentwicklungsprojekte in einem gewissen Umfang eskalierten. Diese Studie stellt auch einen Bezug zwischen Eskalation und Misserfolg her. Mehr als 75 % der nicht-eskalierten Projekte wurden erfolgreich abgeschlossen, dagegen lag der Anteil der erfolgreich abgeschlossenen Projekte, die eskaliert waren, unter 25 %. Die Abweichung von dem Budget- und Terminplan lag bei eskalierten Pro-jekten bei ca. 100 %, bei nicht-eskalierten Projekten dagegen nur bei ca. 20 %.