Service Engineering: Entwicklung Und Gestaltung Innovativer Dienstleistungen
| PUBLISHER | Springer (09/15/2005) |
| PRODUCT TYPE | Hardcover (Hardcover) |
Das Konzept des Service Engineering beschreibt Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeuge für die systematische Planung, Entwicklung und Realisierung innovativer Dienstleistungen. Dieses Buch verschafft Wissenschaftlern und Praktikern gleicherma en einen Überblick über den aktuellen Kenntnisstand. Darüber hinaus werden auch zukünftige Tendenzen im Service Engineering besprochen. Für die Neuauflage wurden hierfür Beiträge aktualisiert sowie zusätzlich einige Artikel namhafter Autoren aus Wissenschaft und Praxis aufgenommen. Die hochaktuellen Aufsätze beschäftigen sich mit wichtigen, aber bislang unbesetzten Themenfeldern.
Das Konzept des Service Engineering beschreibt Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeuge für die systematische Planung, Entwicklung und Realisierung innovativer Dienstleistungen. Dieses Buch verschafft Wissenschaftlern und Praktikern gleicherma en einen Überblick über den aktuellen Kenntnisstand. Darüber hinaus werden auch zukünftige Tendenzen im Service Engineering besprochen. Für die Neuauflage wurden hierfür Beiträge aktualisiert sowie zusätzlich einige Artikel namhafter Autoren aus Wissenschaft und Praxis aufgenommen. Die hochaktuellen Aufsätze beschäftigen sich mit wichtigen, aber bislang unbesetzten Themenfeldern.
2000 Diploma in Electrical Engineering
Since 2001 Research Assistent working on burst-mode optical receivers in industry projects at the Institute for Electrical Measurements and Circuit Design at Vienna University of Technology
2004 Completion of Dr.-techn. planned within 2004
H. Zimmermann:
1991 Dr.-Ing. degree in Fraunhofer Institute for Integrated Circuits, Erlangen, Germany
1991-1992 Alexander-von-Humboldt Research Fellow at Duke University, Durham, N.C.
1993-2000 lecture on Optoelectronics and research on OEICs at University of Kiel, Germany
2000 Professor for Circuit Design at Vienna University of Technology, Vienna, Austria
2002 Senior Member IEEE
H. Zimmermann is author of the Springer books "Integrated Silicon Optoelectronics" and "Silicon Optoelectronic Integrated Circuits" plus author and co-author of more than 110 publications.
2000 Diploma in Electrical Engineering
Since 2001 Research Assistent working on burst-mode optical receivers in industry projects at the Institute for Electrical Measurements and Circuit Design at Vienna University of Technology
2004 Completion of Dr.-techn. planned within 2004
H. Zimmermann:
1991 Dr.-Ing. degree in Fraunhofer Institute for Integrated Circuits, Erlangen, Germany
1991-1992 Alexander-von-Humboldt Research Fellow at Duke University, Durham, N.C.
1993-2000 lecture on Optoelectronics and research on OEICs at University of Kiel, Germany
2000 Professor for Circuit Design at Vienna University of Technology, Vienna, Austria
2002 Senior Member IEEE
H. Zimmermann is author of the Springer books "Integrated Silicon Optoelectronics" and "Silicon Optoelectronic Integrated Circuits" plus author and co-author of more than 110 publications.